Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет их
    Недостатки:
    19.05.2025 года в клинику Юна был привезен котенок Дымок. Заранее позвонили в клинику узнать наличие мест и стоимость пребывания в клинике. (это не первый бездомный котенок, которого туда привозили, но последний точно!) На что был получен ответ по телефону и очно в клинике, что суточная стоимость составит 950 рублей, отдельно пеленки и еда, которую мы заранее купили. При первичном осмотре текли глаза и нос, была обговорена сдача ОАК и инфекций(ВИК, ВЛК, калицивироз, лейкимия, коронавирус). Расписали лечение до результатов анализов. Спустя два дня прислали анализ крови, где был явный лейкоцитоз 37,84, из инфекций коронавирус, продолжили терапию. 24.05 взят повторный ОАК, о котором попросила сама, лейкоциты снижаются- 30,62, лечимся дальше. 29.05 повторный ОАК по нашей просьбе лейкоциты еще чуть ниже 27,63, но еще очень высокие. Прошу заказать звонок ветеринара, обсудить хоть и положительную, но долгую динамику, на что врач меня убеждает что все ок и колоть антибиотики не стоит, жалко маленький тем более есть положительная динамика, соглашаюсь и переспрашиваю в очередной раз о стоимости ответ -950 в сутки. Ок! Как договаривались 29.05 с врачом 2.06 берут контрольный анализ, чтобы забрать котенка и пристраивать ЗДОРОВОГО, он же после клиники. 3.06 приходит анализ, где лейкоциты 38,5!!! Выше, чем были при поступлении и следом приходит счет на оплату в размере 43тыс рублей!!!! Как, если стоимость в сутки 950рублей? Анализы, лекарства, понятно, плюс к цене, но не столько! Смотрим внимательно! А там уборка 300 рублей в сутки(как, если пеленки были свои?) итого только за них 4тыс! Извинились, ошибка системы…ну-ну. Смотрим дальше ингаляции 300 рублей 12 раз итого 3600! Капли в нос иными словами! Дать таблетку 150 рублей всего 31 раз итого 4650! Санация ушей 19 раз по 200 рублей итого 3800! И тут вопрос! А я об этом просила?! Меня кто-то предупредил о таких расценках?! На все мои вопросы кидали к администратору от него к врачу! Разговаривать бесполезно ответ один — а вы бесплатно работаете?! На вопрос вы же позиционируете себя как центр реабилитации временно бездомных животных, как же так? Ответ был куратор(волонтер) тот же хозяин и несет на себе все затраты! Мне так и не ответили почему ни разу мне не написали сколько реально в сутки стоит пребывание бездомного котенка в Юне, со мной ниразу не согласовали стоимость ни одной манипуляции с ним! А платить обязана! И даже выписка из стационара стоит 700 рублей! И в рекомендациях на выписке все-таки антибиотик, о котором изначально им говорила, аж на 14 дней!!! Полечились в Юне Подольск!
    Дата оказания услуги:
    С 19.05—3.06.2025
    Описание специалиста:
    Клиника в целом
  • 5,0
    Комментарий:
    Наша кошечка стала донором, и всё прошло очень быстро и спокойно. Обязательно вернёмся сюда еще раз!
  • 5,0
    Комментарий:
    Отличная клиника! Очень понравился персонал и их отношение к животным. В праздники много людей с питомцами, значит, популярна. Теперь только сюда!
    • Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше отношение к питомцам. Напоминаем, что у нас также действует программа лояльности для наших постоянных клиентов. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Комментарий:
    Участвовали с котом в сдаче крови для кошек. В клинике отличная атмосфера, врачи профессиональные. Чувствую, что сделала что-то важное!
    • Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы и ваш кот остались довольны. Ваше участие в донорстве крови очень ценно! Кстати, у нас есть программа лояльности, зоогостиница, груминг и даже ОРИТ для животных. А еще – свой банк крови! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Комментарий:
    Подключились к программе лояльности, что делает визиты ещё приятнее. Очень довольна! Мы постоянные клиенты Юна Вет.
    • Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что программа лояльности делает ваши визиты в нашу клинику еще более приятными. Ваше доверие и выбор Юна Вет как постоянного партнера для заботы о вашем питомце – это самая высокая оценка для нас!

      Информируем вас о других направлениях нашей клиники:
      Зоогостиница: Комфортное и безопасное место для вашего питомца во время ваших поездок.
      Груминг: Профессиональный уход за шерстью и кожей вашего любимца.
      ОРИТ для животных: Отделение реанимации и интенсивной терапии для оказания экстренной помощи.
      Банк крови: Обеспечение необходимыми компонентами крови для спасения жизней животных.

      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Комментарий:
    Я взяла кошку в этом центре и регулярно прохожу с ней осмотры. Персонал всегда вежливый и заботливый. Получаю квалифицированные консультации и правильное лечение. Огромное спасибо за кошку!
    • Спасибо за теплые слова! Мы рады, что вы и ваша кошка довольны нашим обслуживанием. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Комментарий:
    В Юна Вет помогли нашемей собачке адаптироваться после переезда. Индивидуальный подход и грамотная программа от инструктора значительно улучшили его поведение.
  • 5,0
    Комментарий:
    Стерилизовали двух кошек, все прошло отлично! Грамотный наркоз, присутствие анестезиолога и никаких лишних препаратов. Кошечки быстро восстановились и сразу начали играть. Спасибо!
    • Полина, благодарим за Ваш отзыв! Рады, что Вы остались довольны визитом в наш центр!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Комментарий:
    Замечательная зоогостиница! Наш питомец был в надежных руках. Чувствуется любовь к животным!
    • Большое спасибо за теплый отзыв! Мы рады, что вашему питомцу у нас понравилось. Любовь к животным — наша главная ценность! Ждем вас снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Комментарий:
    Мы уже много лет являемся постоянными клиентами Юна Вет. Клиника всегда на высоте: вежливый персонал, квалифицированные врачи и современное оборудование. Подключение к программе лояльности стало приятным бонусом, который позволяет экономить. Спасибо за ваше внимание к нашим питомцам!
  • 1,0
    Достоинства:
    Просторно, чисто. Просторные вольеры. Ночной уход при необходимости. Есть территория для выгула.
    Недостатки:
    Нехватка профессиональных врачей. Не умеют лечить. Неправильно ставят диагнозы. Не всегда разбираются в препаратах.
    Неудобно добираться.
    Комментарий:
    Привезла возрастного собаку-спинальника в Юну. Заразили всем, чем можно! Клебсиелла, чумка в нервной форме!
    До этого лекарствами посадили ЖКТ, застудили до бронхита. Сделали из собаки овощ без движения на стоме!
    С катетером в мочевом пузыре и периферической вене. Стому вынудили поставить, когда пёс не ел полностью всего один день! Абсолютно лишив шанса на восстановление и самостоятельное питание при нервной форме чумки!
    Заражать умеют, лечить нет! Приходилось писать расписки по рекомендациям другого врача, чтобы брать анализы ИФА и менять, добавлять препараты. Чумку победили слишком поздно. Упущена масса времени!
    Вовремя было отказано в массаже лап, что привело к атрофии. Постоянно озвучивались врачами дополнительные диагнозы, которых не было на самом деле, чтобы вынудить поскорее усыпить собаку!
    Даже глаза нормально не лечили, ссылаясь на то, что собака просто не может сама за собой ухаживать!
    Не знают, чем у них обрабатывает инфекционный блок клининговая компания. А все собаки были в жару заперты, помещение не проветривалось! ‍ ️
    Не могли долго взвесить собаку, когда он уже был переведен в инфекционный стационар и сделать УЗИ, рассчитать правильную дозировку лекарств.
    В конечном счёте дали 5 дней куратору, требуя забрать собаку, нарушили сами же свой договор! Угрожали перестать ухаживать за собакой! ‍ ️
    Вымотали все нервы и выпили всю кровь!
    Крайне не советую обращаться в данное место!!!
    В результате пес был вывезен в другую клинику, где диагностировали острый пиелонефрит. Собака скончалась через несколько дней!
    Дата оказания услуги:
    21.04—19.08.24 г.
    Описание специалиста:
    Разные специалисты ветклиники. Терапевты, ассистенты, хирурги, реабилитологи, нефролог, офтальмолог, дерматолог.
    Вылечили только ухо.
    • Здраствуйте Виктория. Сожалеем о вашем горе, Волчок, возрастной пёс-спинальник, поступил к нам в тяжелом состоянии с множеством сопутствующих заболеваний, включая риск инфекций. Мы понимали всю серьезность его состояния и предприняли все возможные меры для лечения, включая перевод в инфекционный стационар с соответствующими условиями.

      К сожалению, несмотря на наши усилия, состояние Волчка продолжало ухудшаться. Он страдал от серьезных осложнений, и после консультаций с врачами было принято трудное решение о гуманной эвтаназии, так как шансов на восстановление не оставалось.
      • Посмотрите на фото, как выглядел Волчок, сравните анализы, и что Вы с ним сделали, заразив чумкой в вашем стационаре. Он прекрасно ел, огрызался, передвигался на передних лапах, поднимая таз. Анализы у Волчка и его состоние не предвещали смерти. Он был обследован со всех сторон. Не было никаких смертельных диагнозов. Анализы по всем инфекция были чистые. Так что это не у него риск инфекций, а у вас безумный риск заражания здоровых животных! Не играйте словами и жизнями!
        И к вам я привезла Волчка на реабилитацию, а не чтобы вы его заразили и убили!
  • 5,0
    Посещение ветеринара с котом было приятным и продуктивным. Врач проявил заботу и профессионализм, обеспечивая моему питомцу необходимое лечение и рекомендации.
    • Андрей, благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны визитом в наш центр!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Комментарий:
    Юна Вет это прекрасный пример того, как можно совместить профессиональную деятельность с благотворительностью. Огромное спасибо за вашу работу!
    • Есения, благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны визитом в наш центр!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Комментарий:
    Обращаемся сюда регулярно, и всегда радует качество стрижки. Профессионалы умеют угодить как питомцам, так и их владельцам. Спасибо за отличный сервис!
  • 5,0
    Комментарий:
    Замечательная клиника с отзывчивыми сотрудниками! Удобный график работы позволяет обращаться даже после рабочего дня. Огромная благодарность за заботу о наших питомцах!
  • 5,0
    Комментарий:
    Цены адекватные, а качество обслуживания на высшем уровне. Рекомендую Юна Вет как надежное место проверенное годами.
    • Ирина, благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны визитом в наш центр!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Комментарий:
    У нас появился котёнок и мы решили обратиться в Юна Вет для первичного осмотра и прививок. Котёнка осмотрели, дали рекомендации по уходу и питанию. Приятно, что клиника не только оказывает качественные услуги, но и занимается благотворительностью. Будем ходить сюда и в дальнейшем!
  • Комментарий:
    Центр выглядит очень ухоженно и стильно, все пространство продумано до мелочей. Чистота, порядок, зеленые насаждения, уютные уголки. Пребывание здесь комфортное и для людей и для питомцев.
    • Ксения, благодарим за Ваш отзыв! Рады, что Вы остались довольны визитом в наш центр!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Рекомендую клинику ЮнаВет и Елизавету. Профессионализм и забота о питомцах на высшем уровне!
    • Ольга, благодарим за ваши теплые слова! Рады, что вам понравился наш специалист! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Я очень благодарен ветеринарной клинике ЮнаВет и Игашевой за помощь в реабилитации моей кошки. Благодаря ее заботе, моя любимица быстро восстановилась!
  • 5,0
    Благодарен ветеринарному центру ЮнаВет и лично специалисту Елизавете Алексеевне за их высокий профессионализм и внимательное отношение к моему питомцу. Елизавета проявляет заботу и компетентность, что помогло быстро вылечить моего питомца.
  • 5,0
    Особая благодарность Ващенко Юлии. Она внимательна, компетентна и очень помогла нашей собаке.
    • Лиана, благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны визитом в наш центр!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Хочу поблагодарить Евгения Меньшикова за его чуткое и внимательное отношение к моему питомцу!
  • 5,0
    Комментарий:
    Ветеринарный центр ЮнаВет стал для нашей семьи настоящим открытием. Нам эту клинику порекомендовали, и мы очень рады, что последовали этому совету.
  • 5,0
    Легко и быстро нашла общий язык даже с непростым характером моей собаки. Процедура прошла спокойно и эффективно. Обязательно буду рекомендовать ее!
    • Андрей, спасибо за отзыв! Рады, что вам понравился наш специалист! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    На прошлой неделе обращались к Наталье с нашим британским котом Тимошей. Она очень внимательно осмотрела его и назначила эффективное лечение. Уже через пару дней состояние Тимоши улучшилось. Спасибо!
    • Вика, спасибо за приятные слова, рады, что вы остались довольны! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Благодарен Елизавете за профессионализм и внимательное отношение!
    • Михаил, благодарим за ваши теплые слова! Рады, что вам понравился наш специалист! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Пользуюсь услугами Анастасии не первый год. Она высококвалифицированный специалист, который умело находит подход как к животным, так и к их хозяевам. Все грамотно объясняет и консультирует. Рекомендую.
  • 5,0
    Благодарим Наталью за успешную операцию у нашего кота. Довольны профессионализмом, бережным отношением к животным и высоким уровнем всех плановых осмотров. Большое спасибо.
    • Элла, благодарим за ваши теплые слова! Рады, что вам понравился наш специалист! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Комментарий:
    Вы — любимая ветеринарная клиника! У меня 3 собаки, и все они спокойно заходят и ожидают приема (одна еще нервничает на приеме, но это вопрос времени, остальным нравится). Врачи очень вежливые и внимательные. Уже 2 года являемся вашими постоянными клиентами!)
  • 5,0
    Спасибо вам за вашу работу! Благодаря вам, мой кот жив!
  • 5,0
    Комментарий:
    Прекрасная вет. клиника! Профессиональные врачи и отличный сервис. Спасибо за заботу о моем питомце.
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличная клиника, нашему питомцу помогли. Спасибо.
    Недостатки:
    Далеко от нашего дома, жаль.
  • 5,0
    Когда наш пес оказался в беде, профессионализм и оперативность Андрея сыграли решающую роль в его быстром выздоровлении и возвращении к счастливой жизни. Безгранично благодарны!
    • Софья, спасибо за отзыв! Рады за вашего пса! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    благодарен Анастасии за ее профессионализм и самоотверженный труд, вернувший к жизни мою любимую кошечку.
    • Виталий, спасибо за обратную связь! Рады за вашу кошечку! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Искренне благодарим Еву за возвращение радости и счастья нашему любимому питомцу! Ее профессионализм и забота возродили жизнерадостность и энергию питомца.
    • Александра, благодарим за ваши теплые слова! Рады, что вам понравился наш специалист! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет
  • 5,0
    Обращаемся уже не первый год только к Дмитрию, рекомендую всем.
  • 5,0
    Быстро разобралась в проблеме нашего кота и назначила эффективное лечение.
    • Оксана, спасибо за обратную связь! Рады за вашего кота! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Огромная благодарность Наталье из клиники ЮнаВет! Она дала нам очень ценные советы по уходу за нашим щенком!
  • 5,0
    Евгений был заботлив, объяснил все процедуры, успокаивал и помогал во всем. Спасибо ему за отличную работу!
    • Людмила, благодарим за обратную связь! Рады, что вам понравился наш специалист! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Алёна из клиники ЮнаВет творит чудеса! Она очень внимательно работает с моим питомцем после травмы, помогая ему восстановиться. Рекомендую
    • Зарина, спасибо за отзыв! Обязательно передадим Алёне ваши слова! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Консультации по поведению моей собаки были очень полезными. Рекомендую!
    • Таисия, спасибо за ваш отзыв! Рады, чтот вы остались довольны консультацией!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Елена Михайлова спасла жизнь моей собаке! Она быстро определила проблему и оказала профессиональную помощь.
  • 5,0
    Очень отзывчивый и дружелюбный сотрудник! Спасибо вам за ваш труд!
    • Андрей, спасибо за отзыв! Обязательно передадим Елизавете ваши слова! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Большое спасибо Наталии Юрьевне за заботу и профессионализм! Очень терпеливо относится к питомцам и их хозяевам :)а.
  • 5,0
    Классный ветеринар! Помог нашей собачке, теперь она чувствует себя намного лучше. Спасибо большое! Если что, обязательно обратимся снова.
    • Дмитрий, спасибо за обратную связь! Рады за вашу собачку!. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Ветеринар Семенов абсолютно правильно назначил лечение, а его объяснения особенно полезны для непрофессионалов. Очень добрый и грамотный специалист. Рекомендую!
    • Дмитрий, спасибо за обратную связь! Мы рады, что вам понравилось на приеме у ветеринара. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Отличный врач! Конструктивно объяснила результаты УЗИ, вежливая и доверительная. Рада, что выбрала именно этого специалиста для своего питомца
    • Таисия, спасибо за приятный слова! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Комментарий:
    В клинике работают профессионалы с большим опытом. Понравилась зоогостиница с поддержкой ветеринаров и зоопсихолог.
  • 5,0
    У нашего члена семьи, собаки Додж, появилась хромота на лапку. Записались на приём к доктору Семёнову. Все доходчиво объяснил и после лечения хромота прошла. Советую
    • Евгений, спасибо за отзыв! Рады за вашего питомца! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Специалист своего дела. Очень грамотный врач. Впечатления после первого визита только положительные!
    • Инга, спасибо за обратную связь! Рады, что вам понравился визит к нашему врачу! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 5,0
    Хотим от всего сердца поблагодарить весь персонал отделения реабилитации и особенно Ольгу Николаевну за нашего Тошу. Мы волонтёры из г.Энгельс Саратовской области. Взялись помогать «безнадежной»по мнению наших врачей собачке с застарелым переломом позвоночника. Я написала Ольге Николаевне, выслала результаты обследований и видео как наши врачи проверяют ГБЧ. И Ольга сказала, что они берутся. Мы отправили собачку через Москву в Юну. Отдельное спасибо за раннее заселение в стационар. К нашему приезду в 7 утра все было готово, зоотакси с нашим малышом уже ждали. Изначально планировалось операция, но после МРТ врачи Юны приняли решение о том,что в нашем случае она не целесообразна и начали проводить реабилитацию. Договор мы заключили дистанционно, ежедневно получаем видео занятий. За менее месяца работы Тоша стал ходит. Это просто чудо. Не просто ходить, бегать. У меня следы счастья, когда я вижу очередное видео. Спасибо вам и низкий поклон.!!!!
    • Елена, благодарим за отзыв! Мы тоже рады за Тошу! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЮнаВет.
  • 1,0
    Даже не хочется одну звезду ставить. 12 апреля привезли собаку в тяжелом состоянии (все признаки пироплазмоза)девушка на ресепшене оценивающем взглядом посмотрела и спросила, «а вы что без записи?». И 25 минут меня просто футболили.тем времени персонал ходил кто за шоколадкой, кто за кофе, а собаке становилось все хуже, корче я поняла здесь в этой шарашкиной конторе моей собаке не помогут, уехали. Попали в другую, там народу много было, но нас без очереди взяли и сразу взяли кровь и под капельницу. Что хочу сказать, если что то серьезное и вы выглядите дешево, вам здесь не помогут, не теряйте времени. Берегите своих питомцев
  • 1,0
    Достоинства:
    Не важны. Нужна была помощь
    Недостатки:
    Попахивает чисто бизнесом и вытягиванием денег. Нет желания помочь животному. Высокие цены. Человеку дешевле обследоваться. Пофигизм врача. Осмотр от балды. Даже не назначила анализов. На просьбу прислать ей сданные в тот же день анализы ответила пришлите я посмотрю. По факту когда пришли анализы сказали записывайтесь на онлайн консультацию за 1500. Обдиралово и не более! Бизнес и еще раз бизнес! Это не врачи, любящие свою работу!
    Комментарий:
    Никогда туда не обращайтесь!
    Дата оказания услуги:
    19.04.2022
    Описание специалиста:
    Виктория Сергеевна Бессердечная
  • 1,0
    Достоинства:
    Их нет
    Комментарий:
    Даже не хочется одну звезду ставить. 12 апреля привезли собаку в тяжелом состоянии (все признаки пироплазмоза)девушка на ресепшене оценивающем взглядом посмотрела и спросила, «а вы что без записи?». И 25 минут меня просто футболили.тем времени персонал ходил кто за шоколадкой, кто за кофе, а собаке становилось все хуже, корче я поняла здесь в этой шарашкиной конторе моей собаке не помогут, уехали. Попали в другую, там народу много было, но нас без очереди взяли и сразу взяли кровь и под капельницу. Что хочу сказать, если что то серьезное и вы выглядите дешево, вам здесь не помогут, не теряйте времени. Берегите своих питомцев.
    Дата оказания услуги:
    12 04.2023 9—00
    Описание специалиста:
    Ни кто
  • Не забирайте животных из этого приюта и не возите своих питомцев туда на лечение – итог может стать для вас неожиданно трагичным. Прикрываясь красивыми лозунгами и откровенным враньем, сотрудники клиники обманывают хозяев на деньги и губят животных. Случай, о котором я расскажу, не единичный – просто прочтите другие отзывы. Вчера произошла ситуация с моей подругой, о которой невозможно молчать. Сама подруга, хозяйка кота, находится под впечатлением до сих пор после проведённых нескольких часов там в попытках забрать своего кота! Несколько лет назад их семья взяла кота из этого приюта. Неделю назад обратились туда же в клинику с жалобами на зубы и запах изо рта. В остальном животное было вполне здоровым, бодрым и подвижным. С хозяев взяли депозит, а за весь курс «лечения» они отдали около 70 тыс. рублей. Результатом «лечения» стало тяжелейшее состояние кота, в котором он пребывал до вчерашнего дня. На вопрос: «что же случилось?» сотрудники клиники обвинили хозяев в том, что они сами запустили животное, не давая ему достаточного количества витаминов. От этого, по мнению «врачей», коту и стало так плохо. Хозяева приняли решение забрать кота из Юны и отправить на лечение в другую клинику. На что им было сказано, что кота не отдадут, что на самом деле приютский, а хозяева – временная передержка. Моя подруга вызвала полицию, которая тоже не смогла ничего сделать, т.к. чип кота зарегистрирован на сотрудницу приюта некую Ольгу Лахтюк. В итоге хозяев выставили из центра (моя подруга на шестом месяце беременности) но самое ужасное случилось утром на следующий день: звонок из клиники и холодным голосом сообщение о смерти кота. А через 20 минут сообщение напоминание об оплате услуг и предоставляют акт выполненных работ, за 2 дня опытов над животным обошлось в 14 тыс рублей и вдруг опять стали хозяевами кота. Вывод: полный беспредел со стороны руководства некоммерческого учреждения. Прошу делать выводы перед тем как заключать договор на какие либо услуги.
  • 1,0
    Достоинства:
    Не увидел.
    Недостатки:
    Не искал
    Комментарий:
    Больному коту утром 13 февраля потребовалась срочная консультация кардиолога. Позвонили, договорились на 14 часов 13 февраля. Через какое-то время перезванивают, говорят, что кардиолог очень сильно занят, поэтому есть окно на 19 часов. Согласились. Приехали заранее в 18.40. Сразу зачем-то начали оформлять договор на оказание услуг, иначе не примут, надо им подать свои паспортные данные, данные кота, телефон, электронную почту – и это обязательно! В 19.00 — кардиолога нет. В 19.10 – тоже. В 19.15 появилась какая-то женщина (похоже, вообще – не кардиолог!), не в халате, без бирки с фамилией, не представилась! Начали ей рассказывать о состоянии кота, дали посмотреть привезённые анализы, результаты уже проведённых исследований УЗИ и рентгена, сыпала в своей речи медицинскими терминами, необходимостью проведения дополнительных исследований (естественно, у них, платных и дорогих), иначе она ничего не может сказать. КОТА ВООБЩЕ НЕ ОСМАТРИВАЛА, кот всё это время «в лёжку» был в переноске! «Консультация» продолжалась около 10 минут! За указанную «консультацию» выставлен счет – 2500 рублей в кассу!!! (Оказывается, 20% скидка, которая имеется у них в прайсе для пенсионеров, на «УСТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ» не распространяется). И еще больше 10 минут ждали, пока выпишут этот «счёт». Наше состояние — вышли как оплёванные, и зачем приезжали!? Кот, вместе с дорогой, больше часа пролежал в переноске. А утром 14 февраля в 6.35 утра у нас на руках кот умер, остановилось сердечко! Одного первого и единственного посещения этой «клиники» хватило — выводы делайте сами!
    Дата оказания услуги:
    13.02.2023 в 19.10
    Описание специалиста:
    Будто бы кардиолог
  • 1,0
    Загубила кота, которого ей передали на лечение От комментариев отказалась, сказав лишь ну умер и умер
  • 4,0
    Хуже просто не встечала. Она усыпила 3 месячного котенка, у которого были все шансы на жизнь и будущее
  • 5,0
    Очень хороший врач! Спас моего котика Маркиза.
  • 5,0
    Замечательный врач, с большой любовью и вниманием относится к своим пациентам.
  • 5,0
    Ренат Сыдыкович – компетентный специалист своего дела.
  • 5,0
    Оля очень хороший специалист своего дела одним словом умничка!!!
  • 5,0
    Хороший специалист, услышит,поможет,знает своё дело.
  • 5,0
    Замечательный, внимательный врач!!! Прекрасный специалист! Очень ей довольны!
  • 5,0
    Только слова благодарности Николаю Викторович. Отличный Доктор с добротой относится к животным(мне это Важно!!!)
  • 1,0
    Прием в клинике Юнивет.Приглашенная звезда-чудохирург считает возможным перебивать клиентов, хамить, разговаривать через губу, и не пытается приложить минимальных усилий, чтобы выслушать суть проблемы. С подобным хамским отношением столкнулись впервые. Снимки светило ветеринарной хирургии смотрело секунд пять. Консультация, на которую записывались за две недели продлилась три минуты. К собаке светило не приблизилось. К чести клиники денег за трехминутную хамскую «консультацию» не взяли. Рекомендую никому и никогда не иметь дел с этим человеком.
    Владельцам клиники настоятельно предлагаю пересмотреть кадровую политику и найти нормального специалиста.
    Больше никогда.
    • Вы хоть представляете где Вы были? Клиника Юна Вет при центре реабилитации временно бездомных животных. Там работы непочатый край, как Вы выразились, «светило» имеет огромный опыт и, думаю, без Ваших умозаключений оценил состояние животного.
  • 5,0
    Вероника Андреевна — просто спаситель! Супер специалист и добрейший человек) ооооочень рекомендую
  • 5,0
    Я обращался в клинику по поводу чипирования питомца, ставили прививку. Обслуживались у разных специалистов, имен врачей не запомнил, нас принимали женщина и мужчина. Мне в целом нравится клиника и профессиональные специалисты! Я считаю, что услуги были оказаны качественно, питомец отлично перенес процедуры. Ставили прививку от бешенства, врач замечательно обращался с питомцем, после дал советы и рекомендации по уходу. Я всем доволен!
  • 4,0
    В клинику обращаюсь нечасто, когда появляются проблемы. В этот раз была на приеме у врача-терапевта, проводили осмотр и консультацию моей собаке. Доктор мне подтвердил то, что я знала сама, он выполнил свою работу и дал мне рекомендации, посетить узких специалистов.
  • 5,0
    Подобрала на улице котика и нужно было узнать общее состояние животного. В клинике мне понравилось качество обслуживания, вежливый персонал и доктор. Врач все объяснял, рассказал, показал нам наглядно. Ветеринар уточнил, что котик в хорошем состоянии, предложил сдать анализы на выявление распространённых заболеваний, проинформировал про прививки, которые нужно сделать. Врач отнесся к животному замечательно, очень аккуратно с ним обращался. Все было на высшем уровне! Потрясающий врач нас принимал! Разбирается он в своей специализации, обладает нужной квалификацией. Доктор принимал нас такой молодой, высокий, светлые глаза у него и волосы.
  • 5,0
    Обратился в данную клинику экстренно. Моему животному нужно было зашить лапу. Нас сразу же приняли. Животное отправили на операционный стол к хирургу. Зашивали под наркозом. Операция длилась 30 минут, а после операции мне сразу же отдали животное домой. От наркоза он отошёл сразу же. На данный момент животное чувствует себя хорошо. Всё прошло шикарно. Все молодцы! Зашивал лапу молодой хирург, имени его я не помню. Сделал всё хорошо.
  • Мы были на консультации ветеринара-кардиолога, имени врача не запомнила, принимал мужчина. Доктор прекрасно обращался с питомце и хорошо относился ко мне. Прием прошел отлично, врач все рассказал и объяснил, дал рекомендации, у нас предоперационный случай, планируем еще оперироваться в данной клинике. На ресепшене хорошо встретили, персонал приветливый. Мы обратились в клинику по рекомендации.
  • 5,0
    Мы постоянно ходим только к доктору Дмитрию Семенову. В последний раз делали санацию ушей и складок у собаки. Собака, как ребёнок, боится всех врачей, но этого доктора слушается. Это лучший врач, видно, что он профессионал и по отношению к животным это понятно. В клинике чисто, идеально, вопросов нет. По работе администраторов, по записи, нет никаких проблем.
  • 5,0
    Услугу получили хорошо, в клинике первый раз были. Приводила в клинику йоркширского терьера, делали питомцу УЗИ, сдавали анализы и приём специалиста был. Врач с питомцем обращался замечательно, после такого отношения в другую клинику уже ехать не хочется. По результатам УЗИ нас проконсультировали, предоставили, всю необходимую информацию. В клинику мы обратились в связи с ухудшение состояния питомца, доктор назначил лечение, сейчас питомец чувствует себя намного лучше. В клинике всё удобно, находиться комфортно, никаких нареканий нет, даже вода для собак была. Администраторы встретили отлично, девушки очень внимательные, всё хорошо. Выбрала клинику по отзывам, плюс клиника не далеко от дома расположена.
  • 5,0
    У меня приболела кошка и я обратилась в ветеринарную клинику. Нам оказали помощь, потому что проблема требовала моментального вмешательства. Я, к сожалению, не помню, как зовут доктора, но она была приветливая, светленькая, в очках, на вид лет 35—40. С самого начала доктор выяснила на словах от меня, что не устраивает, потом перешла к осмотру. Определила в чем проблема, сделала свои выводы и приступила к лечению. Нам с кошкой пришлось немного приема подождать, но это не страшно, потому что другому клиенту тоже необходим полноценный осмотр питомца. В это время я общалась с другими посетителями клиники. Мне понравилось, что в Юна Вет чисто, большое внимание уделяется животным, персонал добрый и внимательный.
  • 4,0
    Мы обращались к Новиковой Жанне Валерьевне. Доктор уделила нам минут 5—7, а потом она заполняла бумаги минутки 3. Нас все устраивает, все, что она сказала, мы делаем и видим улучшения. У нашей собаки была проблема с ушами, мы проверяли — аллергия это или отит. На все наши вопросы специалист хорошо ответила. В самой клинике доброжелательная, приятная обстановка. Работа администратора нормальная. Выбрали эту клинику, потому что она ближайшая к нам.
  • 5,0
    Я уже не первый раз сюда с животным обращаюсь за услугами. Здесь работает вежливый персонал, все объясняют и делают все аккуратно. У меня кошка стрессует сильно, мы ее к переезду готовим, капли, которые мы ей давали почему-то не успокаивали. Специалист на приеме осмотрел животное, сказал, что и как лучше сделать, что пить, что делать, чтобы животное привыкало к улице, выписал другие капли для успокоения, дал рекомендации по шерсти. Администраторы тоже вежливые, отлично работают, проконсультировали, когда будет врач, предложили водичку мне и кошке. В интерьере очень красиво и чисто, нас посадили не в прихожей, где собаки, а подальше от них. В ближайшее время собираемся снова посетить клинику.
  • 5,0
    Мы делали в этой клинике операцию коту, у нас остеосинтез передней лапки. Мне понравилось все, персонал отзывчивый, хороший, дружелюбный, я думаю, что, когда кот был в стационаре, у них тоже все было хорошо, с ним нормально обращались. Предлагают сами какую-то другую клинику, вот сейчас у нас проблемы с котиком, нам предложили, сказали, как сделать лучше. Фамилия хирурга, который нас оперировал, Семенов. После операции животное чувствовало себя хорошо. Специалист отвечает на все вопросы, не игнорирует, если есть какие-то вопросы, дает разумный ответ. В самой клинике положительная обстановка, очень уютно. Администраторы тоже хорошие, добрые, я писал им в Ватсапе, они тоже отвечают, персонал работает хорошо.
  • 5,0
    Обращались в клинику дважды, на операцию по удалению зуба, второй раз на консультацию. Операция прошла отлично. Кошка чувствовала себя хорошо, без изменений. Врач отличный. В эту клинику обратились, потому что брали здесь нашу кошечку. Администратор общается обходительно, в помещениях чисто, все в хорошем состоянии. Цены адекватные.
  • 4,0
    Предоставляется отличное обслуживание клиентов. У собаки возникла аллергия. Доктор в полном объеме проконсультировал, осмотрел животное, назначил препараты нужные, поговорил со мной обстоятельно. Врач аккуратно обращается с питомцами, с заботой, любовью. В общении со мной врач вел себя корректно и деликатно. Клиника недалеко находится от моего дома, поэтому сюда обратился.
  • 1,0
    Достоинства:
    Самая худшая клиника которую только можно найти
    Недостатки:
    Отвратительный персонал начиная с ресепшена, т к они замалчивают цены а в конце выкатывают счёт
    Отвратительные доктора которые вообще не понимают как лечить
    Комментарий:
    Отвезла кошку на операцию, доктора с радостью взялись удалить огромную раковую опухоль.
    Кошка с трудом перенесла операцию, после наркоза из за сильной травмы отказывалась от еды. Мне говорили что это нормально, мол сами виноваты вы знали что она толстая и старая, и вообще мы ничего не обещали
    Через 7 дней кошка умерла т к врачи вообще не понимали что с ней происходит и как ее лечить, на мои вопросы Ольга Николаевна это главный врач умело отбрехалась и сказала что это я виновата во всем кошка толстая и не стерилизованная, хороший хозяин до такого не доведёт. Никому не советую туда обращаться
    Дата оказания услуги:
    31.02.2021
    Описание специалиста:
    Хирург Алексей Гячас
  • Я брала кошку из приюта в клинике. Недавно была с щенком, у него обнаружили бордетеллез. Нас принял доктор Дмитрий Андреевич Семенов, он абсолютно правильно назначил лечение, нам оно сразу стало помогать. Назначил курс антибиотиков правильных, все начало помогать. А вот в другой какой-то клинике нам не помогли. Дмитрий Семенович хорошо объясняет, особенно для людей, которые не шарят в ветеринарии, он очень добрый к животным, грамотный специалист. Посоветовала клинику мне моя мама, она лично ее открывала, все знает о ней и ее персонале.
  • 5,0
    Выбрала эту клинику, потому что в ней есть инфекционный стационар, кошку необходимо было поместить на карантин. В последний раз обращались по вопросу стерилизации, проводил ветеринар-мужчина, процедура прошла успешно, все быстро, корректно, отдала кошку на операцию, потом забрала. Врач рассказал как ухаживать за животным: давать обезболивающие, обрабатывать, обращение с животными хорошее. На данный момент кошка отошла от наркоза, прошло двое суток, чувствует себя хорошо. В помещении клиники удобно, комфортно, чисто, отделано со вкусом. В инфекционном стационаре предприняты все меры для исключения передачи инфекции. Администраторы внимательные, не забывают про звонки, если просишь что-то передать врачу, всегда передают.
  • 5,0
    Нам недавно отдали кошку и поскольку у нас нет никакого опыта, мы решили обратиться к специалисту. У нас был осмотр и консультация кардиолога. Врач всё доходчиво объясняет, выписали таблетки и рассказали, как ухаживать за кошкой. Сказали, когда можно прийти на вакцинацию. В клинике чисто, прекрасно, великолепный персонал. На ресепшен хорошо встретили, предупредили, сколько нужно подождать. Клинику мы искали, по отзывам и расположению, оказалось, что у ближайших к нам клиник не очень хорошие отзывы или неудобно добираться, поэтому мы выбрали клинику Юна Вет. Посещением я осталась довольна, поэтому уже записалась на следующий приём.
  • 5,0
    Мария. Клиника Юна Вет близко к нашему дому, поэтому мы обратились сюда с нашим бульдогом. Собаку смотрел хирург, специалист нормальный, грамотный, хорошо обращался с собакой. Этот пёс у нас очень покладистый, поэтому все с ним быстро находят общий язык. Специалист смог нам помочь, но нам нужна ещё дополнительная консультация, когда сходим на следующей неделе, будет более ясно. Цены в клинике адекватные, на ресепшене всё хорошо, обстановка нормальная.
  • 5,0
    Приводила собаку к хирургу на приём. Врач Дмитрий осмотрел питомца, направил на диагностику, провёл обследование, мы сделали рентген, врач проконсультировал нас по результатам, сообщил, что питомцу необходима операция. Специалист относился к питомцу хорошо, к Дмитрию нет никаких претензий, врач общался со мной замечательно, всё мне рассказал. У меня нет вопросов к клинике, меня клиника полностью устроила, мне понравилось, что при клинике есть питомник, все сотрудники очень хорошо обращаются с животными, администраторы приветливые. Клинику мне посоветовали, поэтому я обратилась.
  • 5,0
    Приводила собаку на УЗИ по поводу беременности. Имени врача не помню, молодая девушка. Доктор хорошо относится к животным, ответила на все наши интересующие вопросы. У нас несколько собак и сюда обращаемся давно, с момента открытия. Внутри центра чистота, цены доступные.
  • 5,0
    Мы посетили данную клинику впервые, сдавали анализы животного. Специалист, который делал забор анализов, хорошо отнесся и обращался с питомцем, все объяснил и рассказал. Результаты анализов подготовили быстро, все хорошо. В клиники чисто и аккуратно. На ресепшене помогли оформить документы, проводили в кабинет.
  • 5,0
    Клиника находится рядом с дачей, было удобно. С тещей привезли кота на осмотр. Хотели сделать УЗИ, но сказали, что специалист УЗИ будет только после восьмого марта, поэтому сделали забор крови. С врачом общалась теща. Результаты анализов были готовы на следующий день, отправили мне на ватсап. А я к этому времени с котом поехал в Москву в ветклинику. Ему там сделали УЗИ, посмотрели анализы, которые здесь сделали и сказали, что отравление. Сейчас кот оклемался, хорошо себя чувствует. Мне здесь клиника понравилась. Внутри очень чисто и уровень обслуживания отличный. А в Москве тоже чисто в той клинике, где были, но не так, как здесь, потому что там идет большой поток людей и животных. Здесь также и цены намного дешевле на анализы.
  • 5,0
    Полностью довольна клиникой! Взяли кошку из приюта и она ходила в туалет с кровью. Обратились сюда, врач вежливая девушка, аккуратненько посмотрела кошечку, мило с ней беседовала. У животного оказалась корона. Девушка назначила лечение и диету, если не поможет — сказала вернуться через два месяца. Диета, к сожалению, не помогла, поэтому будем обращаться повторно. Для этих врачей кошечка родная, они её знают, так как из приюта раньше обращались. Пришла именно сюда, потому что клиника известная, я доверяю ей и даже подписана в Инстаграм на них. Здесь очень чисто и приятно, бахилы есть, всё предоставляют, нареканий нет. Сотрудники ресепшен вежливые, если нужно конкретное время — подбирают. Цены не выше, чем в обычных клиниках в городе. Если мне требуются подобные услуги, то ходить буду только в Юну Вет!
  • 5,0
    Мы стерилизовали кошечку и она несколько дней пробыла в этой клинике. Мне понравилась чистота, внимание и уход. Кошка не наша, уличная, мы ее отдали в хорошие руки. После операции она чувствовала себя хорошо. Работа администратора нас тоже вполне устроила, на все вопросы нам отвечали, с врачом соединяли. Обстановка в заведении располагает, все чисто, аккуратно.
  • 5,0
    У меня 2 собаки, делали им стрижку когтей, прививку, анализы крови, рентген. Прием прошел отлично. Доктор бережно обращался с животными, приятно общался. Дал рекомендации, ответил на все вопросы. Клинику выбрал, так как знакомые посоветовали. Администратор общался дружелюбно. В клинике чисто. Собака хорошо перенесла вакцинацию.
  • 5,0
    Мы были на тренировке послушания с собакой, тренером остались довольны. Педагог показывал, как заниматься с собакой, сам с питомцем занимался, рассказывал много полезной информации У тренера очень заметна любовь к животным. По общению педагог мне показался профессионалом, знает свое дело, квалифицированный. Мы уже купили 10 занятий, которые будут длиться по 1 часу. У клиники удобная локация.
  • 4,0
    В начале марта приезжали на прием с котом. У кота было подозрение на мочекаменную болезнь и нам нужен был осмотр. Приехали к назначенному времени к врачу терапевту, прием длился около 10—15 минут. Имени врача не помню, женщина ответила на все вопросы, подробно все рассказала, как лечить животное и назначила анализы. Также в январе приезжали на прививку с собакой. Цена на услуги приемлемая. Выбрала клинику, из-за удобного территориального расположения и наличие оборудования для УЗИ.
  • В этот раз я записалась на 11 марта. А в прошлый раз стерилизовали кошку. Операция прошла отлично, наложили саморассасывающие швы. Ветеринар профессионал, уважительно относится к пациентам и я себя ощутила как-будто я давно здесь была, всё так с пониманием. Еще хотела здесь кастрировать кота, но меня удивила цена на операцию, так как дороже, чем на стерилизацию кошки. Обычно же кошкам наоборот тяжелее делать операцию. Пока кота еще не приводила, а просто для себя цены уточняла. А так все замечательно, в клинике чистота идеальная.
  • 5,0
    Я нашла на улице кошку и принесла ее в эту клинику на обследование, потому что у нее были проблемы со здоровьем. Прием врача длился примерно 30 минут. Ветеринар быстро осмотрела животное и провела все необходимые манипуляции. Мне понравилось, что она не задавала каких-либо лишних вопросов, все было по делу. Спрашивала, только о том где нашли кошку, чем кормили и что, вообще, с ней делали. Кошечка до сих пор находится на содержании и лечении в клинике, но уже идет на поправку. Цены здесь нормальные, особенно, если учитывать, что клиника, практически, европейского уровня. По крайне мере, мне так показалось. Когда входишь внутрь, видишь свежий ремонт и чистоту в помещении, сразу же появляется доверие. Скоро приду сюда снова, в этот раз уже с собакой.
  • 5,0
    Посещаю клинику примерно один раз в 3 недели, проходим курс лечения кошки. Последний раз был осмотр, консультация и анализы. По времени прием длился около 20—30 минут. Севара, несмотря на свой молодой возраст, очень опытный специалист. Ничего лишнего не говорит, все четко и тактично. Дала рекомендации увеличить дозу препарата и назначила новый. Сказала позвонить через 2 недели, сообщить самочувствие животного. Обращалась в другие клиники, но там не смогли нам помочь. Оборудование в клинике современное.
  • 5,0
    Моему коту делали УЗИ брюшной полости, взятие крови и инъекции. Он у меня шугливый, боится всего. Мы здесь просто сдавали анализы, а обследуемся у другого врача в Москве. В этой клинике специалист мне понравился профессионализмом. Анализы у нас брала медсестра, а так мы ходили к Севаре, она занимается непосредственно перитонитами у кошек. Я состою в обществе Фейсбук и это единственный врач, которая ведет именно таких кошек. Цены здесь приемлемые, средние по Москве.
  • 5,0
    Обращаюсь в клинику по необходимости. Делали рентген собаке, лечение не требовалось. Доктор бережно обращался с животным. Процедура прошла хорошо. Выбрали именно эту клинику, так как другие мне клиники не нравятся. В клинике было чисто.
  • 5,0
    При этой клинике есть приют и моя собачка оттуда. В клинике хорошее оборудование, чистое и аккуратное помещение, хорошие профессионалы. Мы делали операцию бесплатно, потому что брали собаку из их приюта. Собаку хорошо подготавливали к операции, после кастрации собака приехала в прекрасном состоянии, не было никаких попыток лизать швы, никаких воспалений, операцию провели таким образом, будто и не было ничего. Были даны рекомендации носить защищающий воротник и следить, чтобы не было воспалительных процессов, воротник мы носить не стали, так как не было попыток лизать швы. Наркоз был правильно рассчитан на небольшую собаку, быстро отошёл, как-будто не резали. В клинике прекрасный ремонт, она современная, чисто, уютно, европейский уровень. Доброжелательные администраторы, всегда посоветуют, легко дозвониться. Клиника хорошая, прекрасный коллектив.
  • 5,0
    Я была на работе, сюда ходил мой муж с котеночком к ветеринарному доктору Севаре, но со мной велась видеосвязь из кабинета. У нашего животного инфекционный перитонит. И учитывая, что можно пересчитать по пальцам клиники, которые лечат данное заболевание, то, конечно, я поставлю 10 баллов. Инфекционный перитонит неизлечим, но Севара излечивает. Мы до посещения данного специалиста еще ходили в две клиники, но они нам не помогли, а лечение Севары достает животных просто с того света. Очень грамотный, вежливый, внимательный и добрый специалист. Видно, что она человек своего дела, любит животных. А также отмечу отсутствие с ее стороны навязывания услуг с дополнительными расходами и затратами. Еще муж рассказывал, что здесь просто космическая обстановка, все стерильно, чисто, классно, таких центров еще никогда не видел.
  • 5,0
    В этой клинике я делал вакцинацию двум своим собакам. Я очень сильно восхищен клиникой Юна, потому что аналогов сейчас в Москве и Московской области я не видел. Для меня главное, чтобы доктор провел правильную консультацию и даст какие-то рекомендации. У меня родная сестра очень часто сюда ездит, она и посоветовала. Цены здесь ниже среднего. Тут все отлично с чистотой.
  • 5,0
    Мне понравилось, как стригли ногти щенку. Специалист все сделала минуты за полторы. Она молодец, добрая, все подсказывает, профессиональная, все, что делает — объясняет, я задала вопросы, как правильно делать, она все объяснила и показала. Эту клинику мы выбрали, потому что нам посоветовали сюда обратиться. В заведении отличная обстановка. Кошечку мы брали здесь приюте. Администраторы тоже хорошие, улыбаются, все подсказывают, приветливые, хорошие и добрые.
  • 5,0
    Я посещаю эту клинику раз в неделю, полторы. Мне понравились цены, чистота, обслуживание, профессионализм специалистов. Мы обращаемся к доктору Дмитрию Семенову. Видно, что человек профессионал, видно по отношению к животным, что он все делает хорошо, четко. Мы обращались с собакой, у нас было несколько вопросов, в основном рядовые процедуры, еще обращались с глазами, лечили воспаление на лапе, как раз у Дмитрия Семенова, результаты отличные. Обстановка в клинике супер, особенно радует чистота, что немаловажно для клиники, где лечат животных, в плане санитарии все очень хорошо. К работе администратора у меня тоже нет никаких претензий.
  • 5,0
    Я очень довольна клиникой, они мне спасли котёнка от смерти. На прошлой неделе сердце проверяли у старенькой Чижки. В последнее посещение приводила чихуахуа Мулю на прием, полную диагностику сердца. Процедура заняла минут 45, питомец чувствовал себя нормально, доктор очень внимательный, больно не было. Имени врача не помню, я знаю, что он один единственный кардиолог, который приходит в клинику по определённым датам. Со мной доктор общался хорошо, результаты выдал, проконсультировал, у нас всё в порядке оказалась, направили к другому специалисту. На ресепшен встретили, как всегда, хорошо, чек и договор предоставили, нас сотрудники уже знают. У меня несколько животных, мы с ними сюда всё время ездим, поэтому у меня к Юне никаких претензий нет. Специалисты всегда доброжелательны, относятся к животным хорошо, ко мне тоже. В клинике всегда чисто, когда у меня кошечка на стационаре с чумкой лежала, меня пропустили показать её, что она жива и здорова, перед тем, как к ней пройти, я вытирала ноги о специальный обеззараживающий коврик. Котёнок пролежал на стационаре на 40 дней, 2 раза переливали кровь, спасли, сейчас кошечка здорова. Выбрала клинику по одному критерию, что рядом с домом. Все мои питомцы наблюдаются в клинике, все зарегистрированы в Юне. У меня есть кошка Марго, я её приводила на стерилизацию, все прошло отлично, по льготной стерилизации ей провели операцию, потом она в клинике сидела три дня и я её забрала домой, потому что ей некуда было идти. Котенок, которого спасли Крыся, также приводила на диагностику собачек Авву и Мулю. Ещё у меня есть кот Филя, у него была мочекаменная болезнь, его в Юне вылечили, тоже в стационаре лежал. Нам всем помогли.
  • Я делала вакцинацию кошки против бешенства. После процедуры кошка сначала была вялая, а потом чувствовала себя нормально, через пару дней уже бегала и хулиганила. С нами работал ассистент врача, она все хорошо сделала, дополнительно посмотрела животное. Специалист доброжелательная, к клиенту относится с уважением. В клинике хорошая атмосфера, приняли в назначенное время, очередей не было. Администраторы записали нас быстро, на удобное время.
  • 5,0
    Приехали впервые на рентген по рекомендации нашего ветеринара. Помещение шикарное, по нему и не подумаешь, что здесь еще и приют для животных. У нас две собаки, а так может быть и взяли кого-нибудь. Во время рентгена наша собака вела себя плохо, пришлось сделать седацию, доктора были терпимы, ввели седативное лекарство, чтобы расслабить. Было ожидание, пришлось посидеть, посмотрели на животных. Желаю клинике процветание! Очень приятное впечатление, просто какая-то сказка.
  • 5,0
    Мы приезжали в клинику с кошкой, делали ревакцинацию и у нас был ряд других вопросов, чем кормить, как ухаживать, как приучать к туалету. Я так понимаю, что нас обслуживал ассистент ветеринарного врача, мы в полной мере получили ответы на все вопросы, нам все рассказали про питомца, что увидели, ну и само лечение, которое нам назначили, нам понравилось. В клинике хорошая, добрая, приятная обстановка. Администраторы стараются всех обслужить, ко всем приветливы.
  • 5,0
    Я делал стерилизацию собаки. Мне понравилось приветливое отношение персонала, профессиональное отношение медработников, начиная от ресепшена и до оперирующего доктора. С врачом я не общался, но общался с ассистентом или анестезиологом, меня все устроило, отзывы только положительные. Оперировали только вчера, поэтому животное еще вялое. В клинике хорошая обстановка и клиника хорошая, современная, ремонт хороший, есть с чем сравнивать и более чем. Клиника находится близко ко мне, я позвонил, мне понравилось, как объяснили по телефону девочки с ресепшена, они даже не медработники, а рассказали доходчиво и вопросов не оставалось.
  • 4,0
    Мы сдавали анализ крови кошке. Мне понравился уют, обстановка, вежливые сотрудники. Имя специалиста, который брал кровь, я не помню, это была девушка в головном уборе, видимо, какой-то не русской национальности. Она ответственно относится к своей работе. Результаты я не получала, у нас завтра прием у врача, сама я по результату ничего не пойму. Но готовится результат один день. Кабинет, в котором мы сдавали анализ, был в хорошем, чистом состоянии. В клинике мне все нравится, дружелюбная атмосфера, издалека видно необычные окна. Планируем посмотреть на животных, если дети согласятся, пока мы были только на приеме у врача и в холле, глубже не проходили. Администраторы тоже очень приветливые и приятные девушки. По цене дороговато, а в остальном все прекрасно.
  • 5,0
    Круглый год живу на даче. Проживающих рядом людей мало.А бездомные животные
    идут туда, где люди, особенно в холода.
    Не кормить не могла, особенно в непогоду и зимой. И теперь никуда от них не деться…
    Себе взяла двух собачек бездомных и кошку. А куда других?
    Благо, узнала, что есть Юна. Обратилась…
    Прооперировали 2х бездомных кошек бесплатно. Пообещали взять котят…
    Даже не верю своему счастью, что смогу уехать спокойно в санаторий, не думая о беднягах.
     Но! Но! Главное, что работают в Юне очень приветливые люди. Не ожидала. Честно ‍ ️
  • 5,0
    Спасибо огромное клинике за спасение моего щенка. Собачка была на гране жизни и смерти. Но благодаря высокой классификацией врачей и любви к животным, нашего добермана удалось спасти!! Что касаемо самой вет-клиники… Безупречно все чисто, регулярное кормление, постоянный досмотр за животными, Врачи которые знают свое дело и без ошибочно выполняют его. Очень добрый врач Екатерина С. Так трепетно относиться к пушистикам, как к деткам. Хочу выразить огромную благодарность Екатерине С. за ее огромный вклад в сфере ветеринарии. Спасибо большое всем специалистам!!!!
  • 3,0
    Достоинства:
    Чисто, уютно, девушки на ресепшене вежливые, услужливые, терпеливые. Цены адекватные. Бесплатная стерилизация и скидки в лечении бездомных животных.Есть инфекционный стационар. Хорошие боксы.
    Недостатки:
    Не могу отметить высокий профессионализм врачей всех без исключения. Неграмотная работа и невнимание к животным, которое приводит к печальным последствиям. Плохо работает услуга: заказать первичный звонок,чаще никто не перезванивает.
    Комментарий:
    При выписки бездомного кота, врач сказала, что все хорошо и можно долечиваться дома. Дома я сразу обнаружила, есть проблемы с нижней челюстью животного, которого кастрировали и удалили зуб, текут слюни. После 2- х месяцев лечения генерализованной формы лишая, в том числе и мной дома, коту назначают операцию по удалению зубов, (не сделав обследование сердца!!!) На операционном столе мой кот умирает. У старого больного котика была плановая операция.??? Вопиющий непрофессионализм.
  • 5,0
    Достоинства:
    И охрана и персонал, вежливы!!!! Все чётко, и ясно!! Отношение человеческое,
    Комментарий:
    Созвонились о стерелизации бездомной кошки, по акции!!все в срок, кошечка в хорошем состоянии. 5 дней со стационаром. (оплатила только стационар)Рекомендации дали. Шовчик сухой. Отлична работа!!!!! СПАСИБО!!!
  • 1,0
    Достоинства:
    Хорошее здание, чисто, огороженная территория.
    Недостатки:
    Непрофессионализм врачей.
    Комментарий:
    Обращалась в ветклинику дважды. Первый раз — как потом оказалось — с больной раком собакой. На огромную раковую опухоль врач сказал, что это гематома и предложил понаблюдать месяц. При повторном приёме другой доктор взял забор материала из «гематомы» на цитологию- материал оказался неинформативным (много крови), на УЗИ этот же доктор ничего не увидела. Предположили снова, что это гематома. Через три недели собака умерла от хондосаркомы, которую диагностировали в другой клинике. Претензий к смерти собаки к врачам ЮНЫ, разумеется, нет, она бы всё равно умерла — против последней стадии саркомы ничего не поможет, но сомнений в квалификации врачей честно скажу — много.
    Второй раз пыталась обратиться в клинику для стерилизации собаки — подумала, что стерилизовать то приютская ветклиника точно должна уметь)). Но выяснить этого не довелось.
    Я 9 (без преувеличения) раз пыталась безуспешно записаться на стерилизацию. Меня просили перезвонить бесконечное число раз, потом сказали, что позвонят сами и исчезли. Стерилизовала собаку в итоге без проблем в другом месте. И опять вопросы, но теперь уже к организации процесса). Очень странный и какой-то неорганизованный подход. Хотя территория комплекса прекрасная — 21 век просто.
    Дата оказания услуги:
    Сентябрь 2019, февраль 2020
    Описание специалиста:
    Первый доктор — молодой человек с бородкой. Вторая доктор — врач УЗи диагностики, девушка.
    • Вы не одиноки в таком отношении, много рекламы, но помощь, хотя и фонд только за деньги, а деньги они умеют делать, не нужные анализы и потом врачи вообще и руководство на связь не выходят, не советую
    • Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв.
      Мы прояснили ситуацию.

      03.09.19 был приём вашей собаки. В записях говорится, что, по словам хозяев, шишка в области подвздошной кости появилась 3 дня назад, не болезненная, плотная. Было рекомендовано:
      1 – сделать УЗИ в области подвздошной кости
      2 – осуществить контроль состояния собаки, при увеличении размера или появлении болезненности, срочно обратиться к врачу


      13.09.19 было проведено УЗИ. По результатам УЗИ – область припухлости гетерогенное по эхогенности с гипоэхогенными округлыми включениями. Предварительный диагноз: новообразование мягких тканей или гематома.
      Рекомендовано:
      1 — дополнительное обследование, а именно ТИАБ области припухлости – цитологическое исследование в лаборатории Вет Юнион. Но, исходя из описания ситуации в вашем отзыве, вы отказались и попросили отправить в Шанс Био, несмотря на рекомендации врача о том, что часто данный анализ является не информативным.
      2- мониторинг области припухлости и корректировка диагноза и лечения по результату цитологии.

      Результат цитологии пришёл не информативным, а сдавать в рекомендуемой лаборатории вы отказались. На момент прихода на приём жалоб на состояние здоровья собаки кроме небольшой припухлости не было. Собака была в хорошей физической форме, температура, аппетит и стул в норме.

      По вопросу стерилизации, желающих очень много, скорее всего в тот момент вообще не было свободных мест, поэтому вас не записали.


      Еще раз большое спасибо за отзыв, надеемся, что мы предоставили исчерпывающий ответ. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите мне: n.i.martynova@yunacenter.ru

      Хорошего дня!
  • Прекрасные врачи, хорошие профессионалы, отличная аппаратура! Внимательное отношение к животным и к их хозяевам!
  • 1,0
    Обидно, что Юна Вет так относиться к своим клиентам. Моя бабушка приехала за помощью в эту вет клинику, а получила нервный срыв… В первый раз приехала — выписали дорогие лекарства. Лечила кота строго по рецепту, как написали. Приехала во второй раз, сказали » Ой мы ошиблись с лекарством, вам надо было другое выписать. Ну ничего, сами будете пить — вы уже в возрасте. И вообще вы не так лечили ». Как так можно? Почему такое отношение? Хамство, грубость — это не свойственно врачам, особенно ветеринарам. Клиент имеет права задавать вопросы и обязан получать на них ответы, но видимо не здесь : » А что вы так много вопросов задаете«- так ответил врач… К слову кота так ни разу и не осмотрели. Зато на узи и кровь на анализ сдавать отправляли аж несколько раз. В итоге : лечения никакого не получили, настроение испорчено. Ужасно.
    • Диана, здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв! Мы разобрались в данной ситуации.
      У Бельчонка было обнаружено воспаление ЖКТ, что могло быть вызвано неверным планом питания. По мере размещения кота в стационаре, питомец набрал вес и его самочувствие улучшилось.
      Врачи выписали необходимые лекарства для домашнего лечения питомца.
      В момент второго обращения клиента была обозначена жалоба в ответ на таблетку: у кота начиналась рвота. Было принято отменить лечение данным препаратом в виду индивидуальной непереносимости таблеток или, возможно, неверного введения таблетки.
      Мы всегда очень трепетно относимся к нашим пациентам, ведь в нашем Центре есть не только хозяйские животные, но и бездомные животные, которым некому помочь. Кроме того, мы стараемся уважительно относится к каждому клиенту, который приходит с питомцем.

      Для того, чтобы оказать необходимую помощь Бельчонку, личной инициативой управляющей ветеринарной клиникой Ольги Лахтюк было предложение взять на себя расходы на содержание питомца в стационаре. Что стало большой льготой для клиента, как пенсионера. Таким образом, кот размещен в стационар ЮнаВет бесплатно лишь с оплатой лекарств со стороны клиента.
      Нам передали, что клиентка осталась довольна данным решением и благодарила Ольгу.

      Наша команда искренне хочет помочь коту Бельчонку выздороветь, и мы надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию. Мы повторно обратим внимание наших сотрудников на формат коммуникации с клиентами и обязательно учтем на будущее данный отзыв.

      Благодарим вас еще раз! В случае, если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной.
      Полина Крикунова,
      руководитель PR отдела
      +79653292407
  • Ну что сказать,у меня негативный отзыв об этой организации, Юна вет заявила себя как клиника,приют и помощь волонтерам. Обратилась к ним пару недель назад с просьбой разместить 4 щенят брошеных на поле «добрыми людьми» звонила утром,милая девушка узнала у меня всю информацию и сказала что надо ждать. Далее в 16.00 я сама еще раз связалась с организацией, на что уже нервно мне ответили, что я не одна такая и мою заявку рассматривает начальство. Как итог со мной не связались уже прошло полторы недели…Когда звонила,то не просила решить мои проблемы бесплатно,можго же было щенкам хотя бы взять анализы. Так что делайте выводы и не тратьте драгоценное время спасая животных. P.S у щенков все хорошо,им нашлась домашняя передержка, а если бы я ждала Юна Вет,они были бы уже мертвы возможно.
    • Наталья, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены взаимодействием с нашей организацией. Следует разделять Центр «Юна» и ветеринарную клинику «ЮнаВет», которая существует для того, чтобы у Центра была возможность принимать животных на бесплатной основе. На данный момент Центр переполнен: вместо 70 собак в «Юне» находится 93, поэтому брать новых животных, к сожалению, нет возможности. Содержание животных — это затратно, ведь необходимо оплачивать аренду помещения, налоги, труд сотрудников, которые ухаживают за животными и др.
      Если говорить об оказании услуг в «ЮнаВет», наши сотрудники обязательно должны были помочь с анализами и другими манипуляциями. Мы проведем работу и выясним, по какой причине услуга не была оказана и примем соответствующие меры, чтобы подобного не повторилось в следующий раз.
      Благодарим Вас за отзыв!
+1
Похожие ветеринарные клиники